Nos politiques décrivent les normes et procédures qui régissent le fonctionnement de notre clinique esthétique. Ces politiques complètent vos droits en tant que consommateur et garantissent une expérience professionnelle.
Politique d'égalisation des prix
Dernière mise à jour: 9 septembre 2026
IVONNE® égalera les prix des compétiteurs dans le même secteur si le traitement utilise des équipements ou des produits identiques et est effectué par un professionnel autorisé. Une preuve du prix en vigueur est exigée, et la politique s'applique uniquement aux traitements payés en entier et mentionnés au moment du paiement. Sont exclus les prix en ligne, les offres de groupe et les services IVONNE déjà escomptés.
Chez IVONNE®, nous vous offrons d'égaler le prix d'un concurrent pour le même traitement, à condition qu'il utilise le même équipement et/ou les mêmes produits et qu'il soit effectué par un fournisseur officiel autorisé.
La politique d'égalisation des prix s'applique uniquement aux concurrents opérant dans la même zone que la clinique IVONNE où le client souhaite faire égaler un prix. Veuillez consulter la carte ci-dessous pour connaître la zone géographique spécifique couverte par la politique d'égalisation des prix :
La politique d'égalisation des prix s'applique aux éléments suivants :
Les produits AlumierMD, Colorescience, EltaMD ou Olaplex vendus en clinique
Exclusions :
Les prix offerts par tout concurrent pour les produits AlumierMD, Colorescience, EltaMD ou Olaplex par le biais de sites de magasinage en ligne ou de sites de vente au détail.
Exigences de la politique :
Les clients doivent fournir une preuve du prix annoncé par le concurrent, qui doit être en vigueur au moment de la demande d'égalisation de prix.
L'équipement ou les produits du concurrent doivent figurer sur la liste des fournisseurs autorisés sur le site web du fabricant.
Le concurrent doit opérer à partir d'une installation commerciale de classe A (non privée/résidentielle).
IVONNE peut prendre des mesures supplémentaires pour confirmer la validité du prix à égaler.
Les clients ne peuvent acheter que le même nombre de traitements que celui annoncé par le concurrent en utilisant la politique d'égalisation des prix.
Si aucun nombre maximal de traitements n'est indiqué, le nombre de traitements pouvant être achetés est limité à 3 par client.
Les clients doivent mentionner la politique d'égalisation des prix au moment de l'achat ou du paiement de leur traitement ou produit.
La politique d'égalisation des prix ne s'applique pas aux offres faites par des concurrents provenant de sites d'achats groupés, de rabais ou de coupons.
La politique d'égalisation des prix ne s'appliquera aux traitements que si le traitement demandé par le client est nécessaire, indiqué et recommandé pour le client individuel par l'un de nos fournisseurs à la suite d'une consultation et d'une évaluation complètes; et en l'absence de contre-indications.
La politique d'égalisation des prix ne s'appliquera qu'aux traitements payés en totalité à l'avance et aux clients qui respectent nos politiques et nos conditions générales.
Ne s'applique pas aux prix déjà réduits des forfaits, traitements ou produits,
Ne peut être combinée à aucune autre offre,
N'est pas rétroactive (ne peut être appliquée après la prise de rendez-vous ou l'achat)
Ne s'applique pas aux produits ou traitements pour lesquels notre fournisseur impose un PDSF (prix de détail suggéré par le fabricant) ou des exigences de prix obligatoires.
Coordonnées concernant cette politique
For any questions or complaints in relation to this agreement or any product or treatment you purchase, you may contact IVONNE at the following:
By Regular Mail:
IVONNE, Inc.
0116-320 Queen Street, Ottawa ON K1R 5A3
By Email: 17085726816ac5a7f911761
By Phone: (613) 695-6662
By Social Media:
@ivonneclinic
Mises à jour
2026 January 19: Clarified Price Match Policy exclusions to include products and treatments subject to supplier-mandated MSRP or pricing restrictions.
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