Politiques
Nos politiques décrivent les normes et procédures qui régissent le fonctionnement de notre clinique esthétique. Ces politiques complètent vos droits en tant que consommateur et garantissent une expérience professionnelle.
Dernière mise à jour: 22 septembre 2026
La politique d'IVONNE relative aux moteurs de recherche énonce les conditions selon lesquelles les moteurs de recherche peuvent accéder au contenu de son site Web et l'indexer. Elle exige le respect des directives telles que robots.txt, garantit l'attribution adéquate du contenu et interdit toute représentation trompeuse. La politique met l'accent sur le respect des lois canadiennes et de la vie privée des utilisateurs. Le non-respect de cette politique peut entraîner des poursuites judiciaires ou une restriction de l'accès au site.
La présente politique relative aux moteurs de recherche (« Politique ») définit les modalités selon lesquelles les moteurs de recherche peuvent accéder au contenu du site Web principal de IVONNE, Inc. (« IVONNE »), l’indexer et l’afficher, lequel est situé à l’adresse https://www.ivonne.ca. La présente Politique s’applique également à toutes les variantes du domaine « ivonne.ca », y compris les sites sécurisés (HTTPS) et non sécurisés (HTTP), ainsi qu’à tout sous-domaine, toute page ou toute sous-page connexe. En accédant au contenu de toute partie de notre site Web ou en l’indexant, les moteurs de recherche acceptent par les présentes de se conformer strictement aux modalités et conditions énoncées dans la présente Politique.
En continuant d’indexer notre site Web, de fournir notre contenu dans les résultats de recherche ou de diffuser notre contenu sur votre réseau ou vos plateformes, vous reconnaissez et acceptez par les présentes d’être lié par les modalités et conditions énoncées dans la présente Politique. Le non-respect de ces modalités peut entraîner les mesures jugées appropriées par IVONNE®, y compris, sans s’y limiter, des procédures judiciaires ou le blocage de l’accès à notre site Web.
Le fait qu’un moteur de recherche, un indexeur ou une plateforme ait connaissance d’un manquement aux modalités énoncées dans la présente Politique ne constitue pas une renonciation aux droits de IVONNE relativement à un tel manquement. Le fait que IVONNE n’exerce pas un droit ou n’applique pas une disposition de la présente Politique ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition, que ce soit dans le passé ou à l’avenir.
Tous les moteurs de recherche doivent se conformer aux directives fournies dans nos fichiers de configuration. Tout non-respect de ces directives constitue une violation de la présente Politique.
Les moteurs de recherche doivent respecter et traiter avec soin les métadonnées et les fichiers de configuration spécifiques présents sur notre site Web, tels que .htaccess, robots.txt et d’autres fichiers similaires. Ces fichiers jouent un rôle essentiel dans la structure, la sécurité et le fonctionnement de notre site Web :
a) Restrictions d’accès : Les moteurs de recherche ne doivent pas tenter de contourner ou d’ignorer les restrictions d’accès précisées dans ces fichiers. Cela comprend les directives dans .htaccess qui pourraient restreindre l’accès à certains répertoires ou fichiers.
b) Directives d’indexation : Les directives précisées dans robots.txt concernant les sections du site à indexer ou à ne pas indexer doivent être strictement respectées. Toute indexation effectuée en violation de ces directives constitue une violation de la présente Politique.
c) Aucune diffusion publique : En aucun cas les moteurs de recherche ne doivent afficher, mettre en cache ou rendre public quelque partie que ce soit de ces métadonnées ou fichiers de configuration. Ils sont destinés aux directives du serveur et des moteurs de recherche, et non à une consultation publique.
Les moteurs de recherche ne doivent en aucun cas déformer ou modifier le contenu de notre site Web d’une manière qui pourrait induire les utilisateurs en erreur ou présenter le contenu d’une façon non voulue par IVONNE®.
Lorsqu’ils affichent du contenu provenant de notre site Web, les moteurs de recherche doivent attribuer clairement le contenu à IVONNE et fournir un lien direct vers la page source sur notre site Web.
Les moteurs de recherche ne doivent pas mettre en cache ni stocker de renseignements sensibles ou privés provenant de notre site Web, y compris, sans s’y limiter, des données personnelles d’utilisateurs, des renseignements financiers ou tout autre renseignement confidentiel, sans le consentement exprès de IVONNE ou de son ou ses utilisateur(s).
Lorsqu’un moteur de recherche ou un indexeur présente, résume, classe ou caractérise le contenu de IVONNE, il ne doit pas le faire d’une manière qui dénature de façon importante la nature des services de IVONNE, attribue du contenu de tiers à IVONNE ou continue de présenter du contenu périmé comme étant actuel après que IVONNE a émis une demande de mise à jour, de correction ou de suppression.
IVONNE ne revendique aucun droit à un rang particulier, et la présente Politique n’a pas pour objet de régir la méthodologie de classement d’un moteur de recherche. Elle régit l’exactitude de la manière dont le contenu de IVONNE est représenté une fois présenté.
Toutes les données recueillies par les moteurs de recherche sur notre site Web, y compris le comportement et les interactions des utilisateurs, doivent être utilisées d’une manière qui respecte la vie privée des utilisateurs et qui est conforme aux lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels.
Le site Web de IVONNE, désigné par son extension de domaine « .ca », est expressément conçu et adapté pour un public canadien. Les produits, traitements, technologies et méthodes par lesquels nous recueillons, traitons et gérons les données sont régis en premier lieu par le droit canadien. Bien que le site puisse être accessible à l’échelle mondiale en raison de la nature inhérente d’Internet, le contenu, les services et les renseignements sont principalement pertinents pour les résidents canadiens. À ce titre, nos pratiques, nos offres et notre traitement des données sont strictement conformes aux règlements et normes canadiens.
Nous soulignons par les présentes que l’accès à notre site Web ou à nos services à partir de lieux situés à l’extérieur du Canada se fait aux risques du moteur de recherche, de l’indexeur et de l’utilisateur. IVONNE ne peut et ne pourra assumer aucune responsabilité, conséquence ou obligation pour toute divergence, incompréhension ou tout conflit découlant d’un accès à l’extérieur du Canada, particulièrement lorsque les lois ou règlements locaux peuvent différer de ceux du Canada.
IVONNE décline toute responsabilité à l'égard des moteurs de recherche ou des indexeurs qui pourraient agir en conflit avec les lois, règlements ou directives de tout pays ou de toute région, en contravention de ceux-ci ou conformément à ceux-ci. Les moteurs de recherche et les indexeurs sont seuls responsables de veiller à leur propre conformité aux lois régionales et internationales. Tous les conflits, pénalités, sanctions ou répercussions négatives subis par un moteur de recherche ou un indexeur en raison de ses activités dans une région spécifique ou en lien avec le site Web de IVONNE relèvent entièrement de la responsabilité dudit moteur de recherche ou indexeur. IVONNE ne pourra être tenue responsable de ces conflits ou de leurs résultats.
Il relève de la responsabilité inhérente des moteurs de recherche et des indexeurs de fournir, dans les résultats de recherche, du contenu qui correspond à la phase actuelle et à l'intention de l'utilisateur dans son parcours de recherche. IVONNE conçoit et structure le contenu de son site Web pour répondre aux différentes étapes du processus de recherche et de prise de décision de l'utilisateur. Cependant, nous n'acceptons aucune responsabilité quant aux actions des moteurs de recherche ou des indexeurs qui pourraient présenter du contenu de fin de parcours à des utilisateurs qui en sont aux premières étapes de leur recherche, ou inversement. Les moteurs de recherche et les indexeurs doivent s'assurer que leurs algorithmes et leurs processus interprètent et associent avec précision notre contenu à l'intention de l'utilisateur concerné, et tout écart ou toute incohérence relève de la seule responsabilité du moteur de recherche ou de l'indexeur.
Lorsqu'un moteur de recherche, un indexeur ou une plateforme publicitaire sollicite IVONNE pour l'achat de publicité, il lui incombe de confirmer que IVONNE est admissible à participer en vertu des propres politiques de cette plateforme, et que le produit offert est en mesure de fournir l'avantage présenté. IVONNE n'accepte aucune sollicitation pour des produits dont ses propres politiques ou des restrictions sectorielles la disqualifieraient.
L'utilisation des produits publicitaires, d'analyse ou pour webmestres d'une plateforme ne constitue pas une acceptation des conditions de cette plateforme au-delà du produit spécifique utilisé, et ne renonce à aucun droit réservé en vertu de la présente politique.
IVONNE utilise des services tels que Google Search Console et Google Analytics pour suivre, analyser et optimiser la performance et l'expérience utilisateur de son site Web. Cependant, notre utilisation de ces outils et de toute donnée qui en découle n'implique aucune renonciation ni abandon de l'un de nos droits énoncés dans la présente politique ou de tout autre droit que nous possédons. De plus, nous nous réservons le droit d'utiliser tout outil ou service accessible au public fourni par des moteurs de recherche ou des indexeurs afin de comprendre et d'analyser la façon dont ils recueillent, diffusent ou interagissent avec les renseignements liés à notre entreprise. Notre utilisation de ces outils s'inscrit dans le
(1) Services d’esthéticienne; services de salon de bronzage par pulvérisation; services de cosméticienne; services de salon de beauté; salons de beauté; services d’épilation à la cire du corps pour l’élimination des poils chez l’humain; services d’épilation à la cire du corps humain; consultation dans le domaine des cosmétiques; services d’analyse cosmétique visant à déterminer les cosmétiques les plus appropriés à utiliser selon la forme du visage et le teint d’une personne; analyse cosmétique et analyse des couleurs; services de soins corporels cosmétiques; services de soins corporels cosmétiques offerts par des spas de santé; services de soins corporels cosmétiques; services de soins cosmétiques du visage et du corps; services de tatouage cosmétique; services de soins cosmétiques pour le corps; services de tatouage des sourcils; services de teinture des sourcils; services de recourbement des cils; services de teinture des cils; services de pose de rallonges de cils; services de permanente des cils; services de teinture des cils; services de soins du visage; services de salon de coiffure; services de teinture des cheveux; services de manucure et de pédicure; services de manucure; manucure; massage; services de massage; services de micropigmentation; services de soins des ongles; services de salon de manucure; services de pédicure; épilation permanente et réduction
Afin de maintenir un haut niveau de service, nous exigeons que tous les clients respectent les exigences énoncées dans la présente Politique de prise de rendez-vous ci-dessous.
Certaines plateformes tierces — y compris, sans s’y limiter, Google Business Profile, Apple Maps, Yelp, Bing Places et des services d’annuaire ou de cartographie similaires — peuvent inscrire IVONNE comme entreprise sans entente, invitation ou consentement de la part de IVONNE, Inc.. IVONNE n’a aucune relation contractuelle avec ces plateformes découlant de telles inscriptions non sollicitées.
Lorsqu’une plateforme a inscrit IVONNE sans entente signée :
Les avis publiés au sujet de IVONNE sur des plateformes tierces (y compris Google, Yelp, Facebook, TripAdvisor et autres similaires) sont soumis directement par des particuliers à ces plateformes. IVONNE n’est partie à aucune entente entre l’auteur de l’avis et la plateforme tierce, et n’a aucune obligation de participer aux politiques liées aux avis de plateformes avec lesquelles elle n’a pas d’entente signée, d’y répondre ou de s’y conformer.
IVONNE se réserve tous ses droits en vertu du droit ontarien en matière de diffamation, y compris la Defamation Act, R.S.O. 1990, c. D.6, et la Courts of Justice Act, R.S.O. 1990, c. C.43, à l’égard des avis faux ou diffamatoires publiés sur toute plateforme. L’absence de réponse à un avis ne constitue pas une acceptation de son contenu.
Les clients qui souhaitent soulever une préoccupation au sujet de leur expérience sont invités à le faire directement par l’intermédiaire de leur portail client, où les préoccupations peuvent être traitées adéquatement et officiellement.
Les plateformes et services tiers qui n’ont aucune présence juridique enregistrée au Canada, aucun représentant canadien désigné et aucun mécanisme de conformité au droit canadien sont avisés que IVONNE, Inc. n’a conclu aucune entente avec eux, n’a pas accepté leurs conditions d’utilisation, politiques ou directives, et ne consent pas à l’application du droit étranger ni à un tribunal étranger du seul fait de la publication unilatérale de conditions par une plateforme. Le droit canadien — y compris la LPRPDE, la Copyright Act, L.R.C. 1985, ch. C-42, et la législation ontarienne applicable en matière de protection du consommateur — régit toutes les questions relatives aux données, au contenu et aux renseignements commerciaux de IVONNE, peu importe où la plateforme est constituée ou exploitée.
Le site Web de IVONNE peut, à l’occasion, contenir ou avoir contenu des renseignements personnels identifiables (« RPI ») ou des renseignements personnels sur la santé (« RPS ») divulgués par des clients dans le cadre de leur utilisation de nos services, y compris, sans s’y limiter, des noms, des photographies, des témoignages, des études de cas ou d’autres contenus générés par les clients. Les clients qui ont divulgué de tels renseignements peuvent par la suite retirer leur consentement à leur publication en tout temps, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, L.C. 2000, ch. 5 (LPRPDE) et aux lois provinciales applicables en matière de protection de la vie privée.
Lorsque de tels renseignements sont publiés avec le consentement d’un client, ce consentement est donné à IVONNE aux fins précises pour lesquelles il a été fourni. Il ne constitue pas un consentement à, et n’accorde aucune permission pour, toute collecte, conservation, reproduction, agrégation, réutilisation, entraînement, profilage ou autre traitement de ces renseignements par un moteur de recherche, un indexeur, un moteur de réponse, un système d’IA, un agent automatisé ou tout autre tiers.
En conséquence, tous les moteurs de recherche, indexeurs, moteurs de réponse, robots d’exploration d’entraînement de l’IA, agents automatisés et autres systèmes automatisés de collecte de données sont expressément interdits de :
IVONNE met en œuvre une combinaison à plusieurs niveaux de mesures de protection techniques et organisationnelles afin de protéger les renseignements personnels figurant sur son site Web contre la collecte automatisée illicite, et révise ainsi que met à jour ces mesures de protection pour suivre l'évolution des techniques de collecte automatisée. Ces mesures comprennent des contrôles d'accès, des exigences d'authentification, des contrôles au niveau des applications, la limitation du débit, la détection des clients automatisés et des directives au niveau du serveur.
L'existence, l'absence, la faiblesse, la mauvaise configuration ou la défaillance involontaire de tout contrôle technique particulier ne diminue, ne modifie ni n'excuse aucune obligation énoncée dans la présente politique, et ne constitue pas une invitation, une licence, une autorisation ou un consentement à accéder, collecter, indexer, stocker, reproduire, traiter ou diffuser des informations dont l'accès est autrement restreint par la présente politique.
L'accessibilité technique ne constitue pas une preuve de permission. La permission est accordée uniquement par la présente politique.
Tout moteur de recherche, indexeur, moteur de réponse, robot d'exploration d'IA, navigateur automatisé, agent de recherche, extracteur de données ou autre système automatisé qui accède aux renseignements personnels ou aux renseignements de santé personnels sur le site Web de IVONNE en dehors du cadre d'accès expressément autorisé par la présente politique le fait sans l'autorisation de IVONNE, Inc., et en violation de la présente politique et des Conditions d'utilisation du site Web de IVONNE.
Cela s'applique, que l'accès se produise de manière intentionnelle ou involontaire, par le biais de processus automatisés, via
Lorsqu'un système automatisé fonctionne par l'intermédiaire d'un fournisseur tiers, l'exploitant de ce système demeure entièrement responsable de toutes les activités entreprises en son nom et ne peut se prévaloir des actes, omissions, limites ou de la mise en œuvre technique de ce fournisseur pour élargir la portée de l'accès autorisé par IVONNE.
IVONNE se réserve le droit d'exercer tous les recours offerts par les lois canadiennes applicables en réponse à tout accès, collecte, conservation, traitement, reproduction ou diffusion non autorisés de PII ou de PHI, y compris des mesures d'injonction, des dommages-intérêts, des recours légaux et tout autre recours prévu par la loi ou la common law.
IVONNE autorise l'accès à son site Web s'il remplit toutes les conditions suivantes. Un accès respectant chacune de ces conditions constitue un accès légitime aux fins de la présente politique.
Le fait qu’une ressource soit techniquement accessible ne signifie pas que IVONNE a autorisé l’accès à cette ressource.
Une ressource peut être techniquement récupérable en raison, entre autres, d’une configuration involontaire, d’un contrôle d’accès incomplet, d’une application côté client plutôt que côté serveur, d’un point de terminaison non documenté, d’une erreur d’application, d’une ressource périmée, d’un mécanisme de mise en cache, d’une URL directe, d’un paramètre mal exposé ou de toute autre condition technique. Aucune de ces circonstances n’élargit la portée de l’autorisation accordée par IVONNE.
Lorsqu’un mécanisme technique semble permettre l’accès à des renseignements ou à des fonctionnalités qui ne sont pas normalement présentés ou mis à disposition par l’interface utilisateur applicable, le système automatisé doit considérer cet accès comme étant hors de sa portée autorisée et doit cesser tout accès supplémentaire, à moins et jusqu’à ce que IVONNE, Inc. l’autorise expressément par écrit.
Ce principe s’applique peu importe que la restriction ait été mise en œuvre au moyen d’exigences d’authentification ou de connexion, d’une autorisation côté serveur, de contrôles côté client, de contrôles au niveau de l’application, de directives des robots d’indexation ou des robots, de limitation de débit, de restrictions d’URL ou de paramètres, de logique de contrôle d’accès, d’un comportement d’application non documenté, de contrôles réseau ou d’infrastructure, de tout autre mécanisme technique, ou de l’absence ou de la défaillance d’un tel mécanisme.
L’absence, la faiblesse ou la défaillance d’un contrôle technique particulier ne crée aucune licence, autorisation, invitation ou consentement implicites pour accéder à des renseignements ou à des fonctionnalités que IVONNE n’a pas autrement rendus disponibles. IVONNE ne renonce à aucun droit du fait qu’un contrôle technique soit imparfait, incomplet ou absent.
L’autorisation accordée à un système automatisé en vertu de la présente Politique est limitée aux fins, au contenu et aux méthodes précis expressément permis par la présente Politique.
L’autorisation d’explorer, d’indexer, de créer des liens vers ou de récupérer du contenu de site Web accessible au public ne constitue pas une autorisation de :
Un système automatisé qui rencontre des renseignements ou des fonctionnalités hors de sa portée prévue ou permise doit s’arrêter et obtenir une autorisation écrite de IVONNE, Inc. avant de continuer.
Lorsqu’un système automatisé fonctionne par l’entremise d’un intermédiaire, d’un fournisseur de services, d’un fournisseur de modèle, d’une plateforme de recherche, d’un service infonuagique, d’un serveur mandataire, d’un service d’automatisation de navigateur ou de tout autre tiers, l’exploitant de ce système demeure entièrement responsable de s’assurer que ses activités sont conformes à la présente Politique.
Le fait de déléguer l’exécution technique de l’accès automatisé à un autre fournisseur n’élargit pas la portée de l’autorisation accordée par IVONNE et ne dégage pas l’exploitant de sa responsabilité à l’égard de l’accès effectué en son nom.
La publication de renseignements sur le site Web de IVONNE pour consultation ordinaire ne constitue pas une licence, expresse ou implicite, de recueillir, reproduire, regrouper, analyser, profiler ou redistribuer systématiquement ces renseignements.
L’autorisation d’accéder à une catégorie de renseignements accessibles au public ne constitue pas une autorisation d’accéder à des renseignements d’une autre catégorie, particulièrement lorsque cette dernière est assujettie à une authentification, à des contrôles d’application, à des restrictions de confidentialité, à des exigences de consentement du client ou à d’autres limitations.
IVONNE publie la présente Politique à une adresse stable et accessible au public, y renvoie à partir de son site Web et la mentionne dans les directives des robots d’indexation qu’elle publie. L’exploitant d’un système automatisé qui accède au site Web de IVONNE est tenu d’obtenir et de respecter ces modalités avant de le faire.
Tout exploitant qui accède ou continue d'accéder au site Web de IVONNE après avoir été avisé de la présente politique l'accepte intégralement. Les exploitants de systèmes commerciaux d'exploration, d'indexation, de moissonnage de données ou d'entraînement d'IA sont des parties averties qui publient habituellement des conditions comparables régissant l'accès à leurs propres services, et sont réputés avoir été avisés des conditions publiées de cette manière.
Lorsque IVONNE, Inc. donne à un exploitant un avis écrit formel de la présente politique, la poursuite de l'accès après cet avis constitue une acceptation de ces conditions pour tout accès ultérieur, et constitue une preuve irréfutable que l'exploitant était conscient des limites de son autorisation.
Les Conditions d'utilisation du site Web de IVONNE interdisent distinctement l'utilisation du site Web pour effectuer du moissonnage ou de l'exploration de données, pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d'autrui, ainsi que pour entraver ou contourner les fonctionnalités de sécurité du site Web. La présente politique complète ces interdictions et définit la portée de l'accès que IVONNE autorise pour les systèmes automatisés.
Lorsque la présente politique accorde une autorisation limitée à un système automatisé, comme l'indexation autorisée pour les moteurs de recherche, cette autorisation constitue une exception à l'interdiction générale figurant dans les Conditions d'utilisation du site Web et ne s'applique que dans la mesure expressément prévue par la présente politique. Lorsque la présente politique et les Conditions d'utilisation du site Web s'appliquent toutes deux, la disposition la plus restrictive prévaut. Rien dans la présente politique ne renonce à une interdiction, un droit ou un recours énoncé dans les Conditions d'utilisation du site Web, ni ne les restreint ou ne les limite.
IVONNE se réserve tous les droits concernant l'accès automatisé à son site Web, à son contenu, à ses systèmes et aux renseignements mis à disposition par leur intermédiaire.
Lorsque IVONNE détermine qu'un système automatisé fonctionne en dehors du cadre permis par la présente politique, IVONNE peut prendre toute mesure technique ou juridique qu'elle juge appropriée pour restreindre, bloquer, interrompre ou empêcher de toute autre manière un accès ultérieur, sans préavis, et peut exercer tout recours offert en vertu des lois canadiennes applicables.
IVONNE peut exiger d'un exploitant qu'il atteste par écrit la suppression de toutes les données recueillies en dehors du cadre de la présente politique, et qu'il identifie tout système en aval auquel ces données ont été transférées.
Rien dans la présente section ne limite aucun droit ni recours accessible à IVONNE, Inc. en vertu de ses Conditions d'utilisation du site Web, de la législation applicable sur la protection des renseignements personnels, de la législation sur la propriété intellectuelle, d'un contrat, de la responsabilité civile ou de toute autre loi applicable.
À des fins de clarté, la portée de l'accès autorisé par IVONNE est structurée comme suit. En cas d'ambiguïté, l'interprétation la plus restrictive s'applique.
For any questions or complaints in relation to this agreement or any product or treatment you purchase, you may contact IVONNE at the following:
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0116-320 Queen Street, Ottawa ON K1R 5A3
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By Phone:
(613) 695-6662
By Social Media:
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