Politiques

Nos politiques décrivent les normes et procédures qui régissent le fonctionnement de notre clinique esthétique. Ces politiques complètent vos droits en tant que consommateur et garantissent une expérience professionnelle.

Conditions d'utilisation du site Web

Dernière mise à jour: 11 août 2026

Découvrez-en plus sur nos Modalités et conditions ici.

APERÇU

Bienvenue sur le site Web ivonne.ca (le « Site Web »). Ce Site Web est fourni uniquement pour aider la clientèle à recueillir des informations sur les traitements esthétiques, à déterminer l'admissibilité aux produits et traitements esthétiques offerts par nous, à prendre des rendez-vous ou des consultations légitimes, ou à faire affaire avec nous, et ce, à aucune autre fin. Les termes « nous », « notre », « nos », « IVONNE, Inc. » et « IVONNE » désignent IVONNE, Inc., ses sociétés affiliées (collectivement « IVONNE »). Le terme « vous » désigne le ou la client(e) ou client(e) potentiel(le) visitant le Site Web et/ou prenant un rendez-vous par notre intermédiaire sur ce Site Web, ou par l'intermédiaire de notre personnel.

IVONNE® offre ce site Web, y compris tous les sous-domaines, informations, outils et services disponibles sur ce site, à vous, l'utilisateur ou l'utilisatrice, sous réserve de votre acceptation de toutes les modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié(e) par les modalités et conditions suivantes (« Conditions d'utilisation », « Modalités »), y compris les modalités et conditions et politiques supplémentaires mentionnées aux présentes et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs et utilisatrices du site, y compris, sans s'y limiter, les utilisateurs et utilisatrices qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

En aucun cas, les visiteurs et visiteuses ne doivent utiliser le Site Web pour des études de marché, la sollicitation de produits ou services, l'interrogation sur les secrets commerciaux, les processus, ou pour solliciter nos clients ou employés afin qu'ils mettent fin à leurs relations, accords ou traitements avec notre clinique. Toute utilisation non autorisée constitue une contravention à ces modalités qui peut entraîner des poursuites judiciaires.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site Web ou de l'utiliser. En accédant à toute partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas toutes les modalités et conditions de cet accord, alors vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser les traitements. Si ces Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions d'utilisation.

L'objectif de ce site Web www.ivonne.ca.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les nouveaux outils ajoutés au site Web actuel seront également assujettis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en affichant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site Web après l'affichage de tout changement constitue l'acceptation de ces changements.

DÉFINITIONS

Aux fins des présentes Conditions d'utilisation, les références au « Site Web » incluent tous les actifs numériques détenus, exploités ou contrôlés par IVONNE, y compris, sans s'y limiter, tout site Web à ivonne.ca, tout sous-domaine, y compris, sans s'y limiter, shop.ivonne.ca, mais aussi les liens de prise de rendez-vous à ivonne.as.me et ivonne.acuityscheduling.com, ainsi que tout lien de fournisseur de paiement via des services comme Stripe, Square, etc. Veuillez noter que ces sites tiers ont leurs propres modalités et conditions et politiques de confidentialité. IVONNE peut ne pas avoir de contrôle sur et peut ne pas assumer la responsabilité du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de tout site ou service tiers.

SECTION 1 - MODALITÉS DU SITE WEB

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées ni, dans l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructive.

Une rupture ou une violation de l'une des Modalités entraînera la résiliation immédiate de vos Traitements.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser un traitement à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le traitement est fourni, sans notre permission écrite expresse.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus à titre indicatif seulement et ne limiteront ni n'affecteront autrement les présentes Modalités.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le matériel sur ce site est fourni à titre d'information générale seulement et ne doit pas être

Ce site peut contenir certains renseignements historiques. Les renseignements historiques ne sont pas, par nature, à jour et sont fournis à titre de référence seulement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site en tout temps, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les renseignements sur notre site. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller les changements apportés à notre site.

SECTION 4 - MODIFICATIONS AU SERVICE ET AUX PRIX

Les prix de nos produits et services peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit, en tout temps, de modifier ou d’interrompre le site Web, notre Service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci), pour toute personne ou entité, et ce, sans préavis ou en tout temps.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, de tout changement de prix, de toute suspension ou de toute interruption du Service. Nous n’assumons aucune responsabilité pour tout manque d’accès à notre site Web, y compris toute complication technique ou toute panne, causée par nous ou par toute autre partie ou tout autre acte.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être offerts exclusivement en ligne par l’entremise du site Web. Ces produits ou services peuvent être offerts en quantité limitée et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour.

Nous avons déployé tous les efforts possibles pour afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent à la clinique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de toute couleur sur votre écran d’ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou traitements à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou traitement que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés en tout temps sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit ou traitement en tout temps. Toute offre relative à un produit ou à un traitement faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, traitement, renseignement ou autre matériel acheté ou obtenu par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

SECTION 6 - EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS DE FACTURATION ET DU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande, consultation ou rendez-vous que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités, l’heure du rendez-vous prévue ou achetée par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par le même compte client ou sous celui-ci, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans l’éventualité où nous apportons une modification à une commande ou l’annulons, nous pouvons tenter de vous en aviser en communiquant avec le courriel et/ou l’adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des tiers, des détaillants, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous convenez de fournir des renseignements d’achat et de compte à jour, complets et exacts pour tous les achats effectués à notre clinique. Vous convenez de mettre rapidement à jour votre compte et vos autres renseignements, y compris votre adresse de courriel, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et communiquer avec vous au besoin.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

SECTION 7 - OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers sur lesquels nous n’exerçons ni surveillance, ni contrôle, ni apport.

Vous reconnaissez et convenez que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n’assumerons aucune responsabilité découlant de votre utilisation d’outils facultatifs de tiers ou s’y rapportant.

Toute utilisation par vous d’outils facultatifs offerts par l’entremise du site se fait entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devriez vous assurer de connaître et d’approuver les modalités selon lesquelles les outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.

Nous pouvons également, à l’avenir, offrir de nouveaux services et/ou fonctionnalités par l’entremise du site Web (y compris la mise en ligne de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou traitements seront également assujettis aux présentes Conditions d’utilisation.

7b) INSCRIPTION ET MOTS DE PASSE

Pour accéder à certaines sections du site Web, ou à nos sites Web partenaires, il se peut qu’on vous demande de remplir un formulaire d’inscription en ligne. En contrepartie de votre utilisation de ce site Web et des traitements qui y sont offerts, vous convenez de fournir des renseignements véridiques, à jour, complets et exacts, comme demandé dans tout formulaire d’inscription vers lequel ce site Web peut vous diriger, et de mettre à jour ces renseignements d’inscription dès que possible après toute modification des renseignements figurant dans un tel formulaire.

Dans le cadre du processus d’inscription, vous pouvez choisir ou recevoir un mot de passe et un nom d’utilisateur. Vous êtes seul responsable de garder ce mot de passe et ce nom d’utilisateur confidentiels, ainsi que de toute activité qui se produit sur ce site Web sous ce mot de passe ou ce nom d’utilisateur. Vous convenez d’aviser immédiatement IVONNE de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre nom d’utilisateur, ou de toute autre atteinte à la sécurité.

SECTION 8 - LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services offerts par l’entremise de notre Service peuvent inclure du matériel provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude de ces sites et nous ne garantissons pas, et n’assumerons aucune responsabilité, à l’égard de tout matériel ou site Web de tiers, ni à l’égard de tout autre matériel, produit ou traitement de tiers.

Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage lié à l’achat ou à l’utilisation de biens, de traitements, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction effectuée en lien avec des sites Web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et vous assurer de bien les comprendre avant d’effectuer toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant des produits tiers doivent être adressées au tiers.

Notre définition de « Site Web » s’étend à tous nos actifs numériques tiers, y compris les plateformes de prise de rendez-vous et de paiement. Ces plateformes ont leurs propres modalités et conditions, auxquelles les utilisateurs de notre Site Web peuvent être assujettis. Bien que nous intégrions leurs services, IVONNE ne se substitue pas à ces modalités tierces.

SECTION 9 - COMMENTAIRES, RÉTROACTION ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous nous envoyez certaines soumissions précises (par exemple des participations à un concours) ou, sans demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres documents, que ce soit en ligne, par courriel, par la poste ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur quelque support que ce soit, tout commentaire que vous nous transmettez. Nous n’avons et n’aurons aucune obligation (1) de garder ces commentaires confidentiels; (2) de verser une compensation pour ces commentaires; ou (3) de répondre à ces commentaires.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui contrevient à la propriété intellectuelle d’une partie ou aux présentes Conditions d’utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d’un tiers, y compris les droits d’auteur, les marques de commerce, la vie privée, les droits de la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant pouvant de quelque façon nuire au fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse de courriel, prétendre être une autre personne que vous-même ou autrement nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l’origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité et n’acceptons aucune obligation à l’égard des commentaires publiés par vous ou par un tiers.

SECTION 10 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La transmission de vos renseignements personnels par l’entremise de la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Cliquez ici pour consulter notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que des renseignements sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits ou de traitements, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les renseignements, ou d’annuler des commandes, si des renseignements dans le Service ou sur tout site Web connexe sont inexacts à tout moment, sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande ou pris votre rendez-vous).

Nous ne nous engageons pas à mettre à jour, modifier ou clarifier les renseignements dans le Service ou sur tout site Web connexe, y compris, sans s’y limiter, les renseignements sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou d’actualisation précisée dans le Service ou sur tout site Web connexe ne doit être interprétée comme indiquant que tous les renseignements dans le Service ou sur tout site Web connexe ont été modifiés ou mis à jour.

SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à toute fin illégale; (b) pour solliciter d’autres personnes afin qu’elles accomplissent ou participent à des actes illégaux; (c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale internationale, fédérale, provinciale ou d’État; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’autrui; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’ethnicité, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap; (f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs; (g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit et qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe, d’autres sites Web ou d’Internet; (h) pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui; (i) pour envoyer du pourriel, faire de l’hameçonnage, du pharming, du prétexte, du spidering, du crawling ou du scraping; (j) à toute fin obscène ou immorale; ou (k) pour interférer avec les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site Web connexe, d’autres sites Web ou d’Internet, ou les contourner. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web connexe en cas de violation de l’une des utilisations interdites.

SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIES; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Les renseignements fournis sur notre Site Web sont fournis à des fins d’information générale seulement et ne devraient pas être considérés comme la seule ressource pour prendre des décisions concernant des traitements esthétiques. Les clients potentiels doivent comprendre que le Site Web constitue l’une des nombreuses ressources disponibles et ne devraient pas renoncer à un avis médical professionnel ni tarder à en obtenir un en raison de quelque chose qu’ils ont lu sur ce Site Web.

Nous ne garantissons pas, ne déclarons pas et ne certifions pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécuritaire ou exempte d’erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l’utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous convenez que, de temps à autre, nous pouvons retirer le service pour des périodes indéfinies ou annuler le service en tout temps, sans vous en aviser.

Vous convenez expressément que votre utilisation du service, ou votre incapacité à l’utiliser, se fait à vos seuls risques. Le service ainsi que tous les produits et traitements qui vous sont fournis par l’entremise du service sont, sauf indication expresse de notre part, fournis « tels quels » et « selon la disponibilité » pour votre utilisation, sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d’absence de contrefaçon.

En aucun cas IVONNE, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s’y limiter, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, que ce soit fondé sur un contrat, un délit civil (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autrement, découlant de votre utilisation de tout service ou de tout produit obtenu au moyen du service, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit subi à la suite de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible par l’entremise du service, même si nous avons été avisés de leur possibilité.

Comme certains États ou territoires ne permettent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou territoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

SECTION 14 - INDEMNISATION

Vous convenez d’indemniser, de défendre et de tenir indemnes IVONNE ainsi que notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocats, formulée par un tiers en raison de votre violation des présentes Conditions d’utilisation ou des documents qu’elles incorporent par renvoi, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.

SECTION 15 - DIVISIBILITÉ

Dans l’éventualité où une disposition des présentes Conditions d’utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition demeurera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être dissociée des présentes Conditions d’utilisation; cette détermination n’aura aucune incidence sur la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions restantes.

SECTION 15B - CONFORMITÉ AUX LOIS APPLICABLES

Les présentes Conditions d’utilisation visent à se conformer à toutes les lois fédérales et provinciales canadiennes applicables, y compris, sans s’y limiter, la Loi de 2002 sur la protection du consommateur, L.O. 2002, ch. 30, annexe A (Ontario), la Loi sur les réseaux de cartes de paiement, L.C. 2010, ch. 12, et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, L.C. 2000, ch. 5 (LPRPDE).

Lorsqu’une disposition des présentes Conditions entre en conflit avec une loi ou un règlement applicable, ou est rendue invalide ou inapplicable par ceux-ci — qu’ils existent à la date de publication des présentes Conditions ou qu’ils soient adoptés, modifiés ou abrogés par la suite — cette disposition sera automatiquement interprétée de manière restrictive et de façon à se conformer à cette loi telle qu’elle est en vigueur à la date d’entrée en vigueur, de modification ou d’abrogation de la loi pertinente. Le reste des présentes Conditions demeurera pleinement en vigueur.

Aucune disposition des présentes Conditions ne doit être interprétée de manière à limiter ou à exclure tout droit auquel un consommateur a droit en vertu de la loi applicable. Dans la mesure où une disposition prétend le faire, elle sera réputée ne pas exister.

SECTION 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation de la présente entente à toutes fins que ce soit.

Les présentes Conditions d’utilisation demeurent en vigueur jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d’utilisation en tout temps en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Traitements, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.

Si, selon notre seule appréciation, vous omettez de vous conformer à une modalité ou à une disposition des présentes Conditions d’utilisation, ou si nous soupçonnons que vous l’avez omis, nous pouvons également résilier la présente entente en tout temps sans préavis et vous demeurerez responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse; et/ou, par conséquent, nous pouvons vous refuser l’accès à nos Traitements (ou à toute partie de ceux-ci).

SECTION 17 - INTÉGRALITÉ DE L’ENTENTE

Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d’utilisation ainsi que toute politique ou règle de fonctionnement affichée par nous sur ce site ou relativement au Service constituent l’intégralité de l’entente et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant toute entente, communication et proposition antérieure ou contemporaine, qu’elles soient verbales ou écrites, entre vous et nous (y compris, sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions d’utilisation).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.

SECTION 18 - DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation ainsi que toute entente distincte en vertu de laquelle nous vous fournissons des Traitements seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de l’Ontario. Ce site Web n’est pas destiné à être utilisé par un autre pays à l’extérieur du Canada.

SECTION 19 - MODIFICATIONS AUX CONDITIONS D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation en tout temps sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en affichant les mises à jour et les modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter notre site web périodiquement pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web ou au Service après l'affichage de toute modification à ces Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces changements.

SECTION 20 - COORDONNÉES

Pour plus d'informations sur nos Conditions d'utilisation du site web, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies au bas de cette page.

Veuillez noter que nos coordonnées et toute communication qui nous est adressée est assujettie à notre Politique de communication.

SECTION 21 - ACCEPTATION DES CONDITIONS PAR L'UTILISATION

En utilisant ce site web, et en continuant d'utiliser nos traitements, vous signifiez votre acceptation sans modification des modalités, conditions et avis contenus aux présentes. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos Conditions d'utilisation telles qu'affichées sur ce site web, veuillez ne pas utiliser ce site web ou les traitements offerts par ce site web.

Votre utilisation continue de ce site web après l'affichage de modifications à ces conditions signifiera que vous acceptez ces changements. Si vous souhaitez retirer votre acceptation, vous devez cesser d'utiliser le site web et nous informer de votre retrait de consentement par écrit.

SECTION 22 - AUCUNE OBLIGATION ENVERS LES ENTITÉS ÉTRANGÈRES SANS PRÉSENCE CANADIENNE

IVONNE, Inc. ("IVONNE") ne reconnaît pas et décline expressément toute obligation contractuelle, devoir, responsabilité ou imputabilité découlant des conditions d'utilisation, politiques, directives ou lignes directrices de toute entité qui répond à tous les critères suivants :

  • N'a aucune présence légale enregistrée au Canada (fédéralement ou provincialement);
  • N'a aucun représentant canadien désigné pour la signification d'actes de procédure; et
  • N'a aucun mécanisme établi pour la conformité ou l'application en vertu du droit canadien.

Toute obligation prétendue imposée à IVONNE par une telle entité — que ce soit par le biais de conditions d'utilisation unilatérales, de politiques de plateforme, d'accords de référencement ou d'instruments similaires — est nulle et non exécutoire à l'égard de IVONNE en vertu du droit canadien. IVONNE n'a pas accepté et ne consent pas à une telle obligation en raison de sa simple présence sur, ou de son accessibilité par le biais d'une telle plateforme ou d'un tel service.

Cette section s'applique sans limitation à :

  • Plateformes tierces qui ont répertorié IVONNE comme entreprise sans accord signé;
  • Moteurs de recherche étrangers, indexeurs, systèmes d'IA et agrégateurs de données qui ont exploré ou reproduit le contenu de IVONNE;
  • Plateformes d'évaluation, services d'annuaire et services de cartographie qui ont publié des informations sur IVONNE sans consentement;
  • Toute entité étrangère qui cherche à faire appliquer ses conditions à l'encontre de IVONNE dans une juridiction autre que l'Ontario, Canada.

Toutes les questions impliquant IVONNE sont régies exclusivement par les lois de la province de l'Ontario et les lois fédéral

Coordonnées concernant cette politique

For any questions or complaints in relation to this agreement or any product or treatment you purchase, you may contact IVONNE at the following:

By Regular Mail:
IVONNE, Inc.
0116-320 Queen Street, Ottawa ON K1R 5A3

By Email:
17085726816a9fe0b2cbcb1

By Phone:
(613) 695-6662

By Social Media:
@ivonneclinic

Mises à jour

  • Updated 7b to include Registration and Password provisions Introduction to clarify the purpose of the website and who is authorized to use it.
  • October 23, 2023: Added definition of "Website", Section 21 - Acceptance of Terms Through Use, Amended Section 8 - "Third Party Links".
  • May 8, 2026: Added Section 15B Conformity with Applicable Law — provisions automatically read down to conform with Canadian law as enacted, amended, or repealed. Added Section 22 — No Obligation to Foreign Entities Without Canadian Presence, covering foreign indexers, review platforms, and AI systems with no Canadian legal presence. Removed outdated HubSpot hosting reference.

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