Politiques

Nos politiques décrivent les normes et procédures qui régissent le fonctionnement de notre clinique esthétique. Ces politiques complètent vos droits en tant que consommateur et garantissent une expérience professionnelle.

Politique concernant les invités et les enfants

Dernière mise à jour: 19 juillet 2026

Chez IVONNE, nous vous demandons de bien vouloir vous abstenir d'amener des invités, des enfants ou des animaux de compagnie dans les aires de traitement afin d'assurer un environnement calme et sécuritaire. Les animaux d'assistance sont les bienvenus conformément à la loi ontarienne et à la politique d'IVONNE concernant les animaux d'assistance. Si vous avez des préoccupations ou des demandes d'accommodement particulier, veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions nous préparer adéquatement. Nous apprécions votre compréhension et votre collaboration.

Chez IVONNE, Inc. « (IVONNE) », notre objectif principal est d'offrir un environnement ciblé, professionnel et sécuritaire pour toute notre clientèle. Afin d'assurer la plus haute qualité de soins et de respecter les protocoles de sécurité, nous avons établi la politique suivante concernant les accompagnateurs et les enfants.

Objectif

L'objectif de cette Politique concernant les accompagnateurs et les enfants est de s'assurer que IVONNE® maintient un environnement qui priorise la sécurité, le bien-être et le confort de notre clientèle et de notre personnel. Compte tenu de la nature spécialisée de nos traitements, des dangers potentiels présents dans un cadre clinique et de la concentration requise par nos professionnel(le)s, il est impératif de respecter les règlements et de minimiser les distractions et les risques.

Cette politique établit des lignes directrices claires pour maintenir l'intégrité de nos opérations, assurer la sécurité de toutes et tous dans nos installations et permettre à nos professionnel(le)s d'offrir la plus haute qualité de soins sans compromis.

Aucun accompagnateur de client(e) n'est autorisé

  • Nous fonctionnons strictement sur rendez-vous afin d'assurer une attention et des soins personnalisés à chaque client(e).
  • Les accompagnateurs, y compris les animaux de compagnie, les ami(e)s ou les membres de la famille qui ne reçoivent pas de traitements, sont priés de ne pas accompagner les client(e)s à l'intérieur de la clinique et il leur est interdit d'entrer dans les zones de traitement.

Politique concernant les enfants

  • En raison de la nature et de la durée de nos traitements, ainsi que des risques potentiels pour la sécurité de notre environnement clinique, les enfants ne sont pas autorisés dans les zones de traitement.
  • Nous n'avons pas les installations ou les ressources pour prendre soin ou

    Coordonnées concernant cette politique

    For any questions or complaints in relation to this agreement or any product or treatment you purchase, you may contact IVONNE at the following:

    By Regular Mail:
    IVONNE, Inc.
    0116-320 Queen Street, Ottawa ON K1R 5A3

    By Email:
    17085726816a9fe0ad690bc

    By Phone:
    (613) 695-6662

    By Social Media:
    @ivonneclinic

    Mises à jour

    • September 12, 2025 - Service Animal accommodations

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